Livraison & retour

LIVRAISON

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation, la politique d’expédition de cette entreprise stipule expressément que toute commande sera traitée et expédiée dans les plus brefs délais, en conformité avec les termes et conditions spécifiés. Il est spécifié que la livraison de chaque commande sera effectuée dans un délai raisonnable de 4 à 5 jours ouvrés, sous réserve des délais de traitement et d’expédition, conformément aux dispositions de l’article L. 216-1 du Code de la consommation.

Cependant, conformément à l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation, ce délai de livraison n’est pas considéré comme un engagement ferme et absolu, mais plutôt comme une estimation raisonnable basée sur les pratiques commerciales courantes et les normes de l’industrie. En vertu de l’article 121-20-3, il est possible que des circonstances imprévues, telles que des retards de transport, des conditions météorologiques défavorables, des contrôles douaniers ou d’autres facteurs hors de notre contrôle, puissent retarder la livraison de votre commande.

En cas de non-respect du délai de livraison prévu, conformément aux dispositions de l’article L. 216-2 du Code de la consommation, nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre tout problème et trouver une solution satisfaisante. Nous vous invitons vivement à suivre l’état de votre commande à l’aide des informations de suivi fournies et à nous contacter immédiatement si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre livraison.

En utilisant les services d’expédition fournis par notre entreprise, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique d’expédition, en conformité avec les dispositions du Code de la consommation. Vous comprenez également que la livraison de votre commande est soumise à des conditions hors de notre contrôle, conformément à l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation. Cependant, nous nous engageons à faire tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable de votre commande, en conformité avec les dispositions légales et réglementaires applicables.

RETOUR

Les articles fournis par https://www.fraginspiration.com/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l’ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, l’acheteur a 14 jours , à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quatorze (14) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans son emballage cellophane d’origine impérativement et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l’acheteur se doit d’envoyer la preuve du/des vice(s) à contact@fraginspiration.com (description et photos jointes).

En cas d’exercice du droit de rétractation, Frag Inspiration est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).

Les frais d’expédition de retour restent alors à votre charge.

En cas de remboursement, nous garantissons qu’il est effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Panier
Retour en haut

Inscription

Connexion